г. Москва
Дата размещения на сайте: 9 февраля 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Филяев Михаил Анатольевич, ИНН 504207429453, ОГРНИП 317500700032415, далее — «Исполнитель», настоящим предлагает любому дееспособному лицу, далее — «Клиент», заключить договор на оказание услуг индивидуального сопровождения на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Оферта», «Договор»).
Акцепт (принятие) Оферты означает полное и безоговорочное согласие Клиента со всеми условиями Оферты.
1. Термины и определения
1.1. Программа / Сопровождение — индивидуальная работа Исполнителя с Клиентом сроком 6 (шесть) месяцев, включающая 12 (двенадцать) сессий и взаимодействие в мессенджере в объеме, предусмотренном Офертой.
1.2. Сессия — индивидуальная встреча длительностью 60–85 минут, если Стороны письменно не согласовали иной формат.
1.3. Онлайн-сессия — сессия посредством видеосвязи/аудиосвязи.
1.4. Оффлайн-сессия — личная встреча по предварительному согласованию.
1.5. Дата старта — дата проведения первой сессии.
1.6. Сайт — интернет-страница/сервис, на котором размещена Оферта и осуществляется прием заявок/оплат.
1.7. Акцепт Оферты — совершение Клиентом действий, указанных в разделе 3 Оферты.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту услуги индивидуального сопровождения в смешанном формате: элементы психологического консультирования, психологические техники и коучинговые инструменты (в части целей, стратегии изменений и внедрения стратегий поведения).
2.2. Клиент обязуется принять и оплатить услуги на условиях настоящей Оферты.
2.3. Результат услуг носит субъективный характер и зависит от личной вовлеченности Клиента. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных измеримых результатов.
3. Порядок заключения договора (акцепт оферты)
3.1. Оферта считается заключенной (акцептованной) Клиентом с момента совершения одного из следующих действий:
a) оплаты стоимости Программы или ее части (первого транша) через Сайт/по реквизитам Исполнителя; и/или
b) направления заявки через Сайт и последующего подтверждения участия и оплаты.
3.2. Совершая акцепт, Клиент подтверждает, что:
— он дееспособен и достиг 18 лет;
— ознакомился и согласен со всеми условиями Оферты;
— предоставил достоверные контактные данные.
4. Сроки, объем и порядок оказания услуг
4.1. Срок Программы: 6 (шесть) месяцев с Даты старта.
4.2. Количество сессий: 12 (двенадцать).
4.3. Периодичность: 1 (одна) сессия раз в 2 (две) недели.
4.4. Дата и время каждой сессии согласуются не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до ее проведения в переписке (мессенджер/e-mail).
4.5. По умолчанию сессии проводятся онлайн. Оффлайн-сессии возможны по отдельному согласованию и оплачиваются по повышенному тарифу согласно разделу 7.
5. Информированное согласие и ограничения услуги
5.1. Клиент подтверждает, что услуги носят психологический и коучинговый характер.
5.2. Клиент информирован, что в процессе сопровождения возможны эмоциональные реакции и временное усиление переживаний (тревога, злость, грусть и т.п.).
5.3. Сопровождение не является медицинской помощью. Исполнитель не ставит медицинские диагнозы, не назначает медикаменты и не заменяет консультации врача.
5.4. При симптомах, требующих медицинской диагностики/лечения, Клиент обязуется обратиться к врачу. Исполнитель вправе рекомендовать профильную помощь и/или приостановить оказание услуг, если продолжение работы может причинить вред Клиенту.
5.5. Рекомендации Исполнителя носят исключительно информационный и поддерживающий характер и не являются обязательными для исполнения.
5.6. Клиент подтверждает отсутствие состояний, препятствующих участию в сопровождении (в т.ч. в острых кризисных состояниях, требующих экстренной помощи).
6. Поддержка в мессенджере
6.1. Поддержка в мессенджере предоставляется в объеме, необходимом для целей Программы: уточнения по практикам/договоренностям, короткие фиксации наблюдений, организационные вопросы.
6.2. Часы коммуникации: с 09:00 до 21:00 (по времени Исполнителя/МСК).
6.3. Срок ответа: не более 3 (трех) часов в рабочие часы с момента получения сообщения.
6.4. Сообщения, полученные после 21:00, обрабатываются на следующий день с 09:00.
6.5. Поддержка не является экстренной психологической помощью (см. раздел 13).
6.6. Если вопрос требует детального разбора, он выносится на ближайшую сессию либо согласовывается дополнительная встреча (оплачивается отдельно).
7. Стоимость и порядок оплаты
7.1. Стоимость Программы (12 онлайн-сессий): 1 200 000 (один миллион двести тысяч) рублей 00 коп.
7.2. Оплата производится в два транша:
— 600 000 руб. — аванс до Даты старта;
— 600 000 руб. — через 2 (два) месяца с Даты старта.
7.3. Стоимость одной онлайн-сессии в составе Программы для расчетов: 100 000 руб. (1 200 000 / 12).
7.4. Стоимость одной оффлайн-сессии: 200 000 руб. (коэффициент x2).
7.5. При изменении формата и количества оффлайн/онлайн-сессий итоговая стоимость и/или график оплаты могут быть пересмотрены по письменному согласованию Сторон (мессенджер/e-mail).
7.6. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
8. Период оценки соответствия формата
8.1. В течение первых 12 (двенадцати) календарных дней с Даты старта действует период оценки соответствия формата.
8.2. Если Клиент в течение периода оценки понимает, что формат не подходит, Клиент уведомляет Исполнителя письменно (мессенджер/e-mail) о расторжении.
8.3. В случае расторжения в период оценки:
a) обязательство Клиента по оплате второго транша прекращается;
b) оказание услуг прекращается;
c) производится расчет стоимости фактически оказанных услуг;
d) Исполнитель удерживает фиксированную неустойку 100 000 руб. за резервирование времени (см. п. 11.2);
e) остаток первого транша (если возникает) подлежит возврату за вычетом сумм по п. 8.3(d) и разделу 11.